هذه ترجمة عربية للنص الإنجليزي. عند أي اختلاف في المعنى يُعتمد النص الإنجليزي.
تستخدم بريفونا مقاهٍ ومطاعم ومحلات حقيقية، ويثق زبائنها بما يرونه في منيو بريفونا. تحدد هذه السياسة ما هو غير مسموح للحفاظ على تلك الثقة، وهي جزء من شروط الاستخدام وتنطبق على كل حساب ومتجر وموظف.
1. المنتجات المخالفة والضارة
لا تستخدم بريفونا لعرض أو بيع:
- أي شيء مخالف للقانون حيث تكون أنت أو زبائنك، بما في ذلك المخدرات والبضائع المقلّدة والمسروقة؛
- الأسلحة أو الذخائر أو المتفجرات؛
- المنتجات المقيّدة بالعمر (مثل الكحول أو التبغ أو السجائر الإلكترونية) دون الالتزام بقواعد العمر والترخيص المطبقة عليك؛
- الأدوية التي تحتاج إلى وصفة طبية، أو منتجات بادعاءات صحية كاذبة؛
- الخدمات الجنسية أو المحتوى الإباحي؛
- المقامرة أو اليانصيب أو السحوبات التي تحتاج إلى ترخيص لا تملكه.
2. منيو وصفحات متجر صادقة
- أظهر الأسعار الحقيقية، بما فيها الضرائب ورسوم الخدمة حيث يتطلب القانون.
- قدّم معلومات صحيحة عن مسببات الحساسية والمعلومات الغذائية حيث يتطلب القانون، ولا تصف طعاماً بأنه حلال أو نباتي أو خالٍ من الغلوتين أو ما شابه إلا إذا كان كذلك فعلاً.
- لا تنتحل صفة نشاط آخر، ولا تستخدم اسمه أو شعاره دون إذن، ولا تختر عنوان متجر بقصد التضليل.
- لا ترفع إلا الصور والموسيقى والشعارات والنصوص التي تملك حق استخدامها.
3. احترام الناس
لا تنشر محتوى يروّج للعنف أو الإرهاب أو الكراهية أو التمييز ضد الناس بسبب العرق أو الأصل أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الجنس أو الميول أو العمر، أو محتوى يتضمن مضايقة أو تهديداً لأي شخص.
4. بيانات الزبائن والرسائل
- اجمع فقط بيانات الزبائن التي تحتاجها، وأخبرهم كيف تستخدمها، والتزم بقوانين الخصوصية المطبقة عليك.
- لا تستخدم أرقام الهواتف أو عناوين البريد التي جُمعت عبر بريفونا لإرسال رسائل مزعجة أو رسائل لم يوافق عليها الزبائن.
- لا تبع بيانات الزبائن ولا تسلّمها لغيرك دون أساس قانوني.
5. الأمان والاستخدام العادل
لا يجوز لك:
- محاولة الوصول إلى حسابات أو متاجر أو بيانات ليست لك، أو اختبار الخدمة بحثاً عن ثغرات دون إذن كتابي منا؛
- رفع فيروسات أو أي برمجيات ضارة؛
- إثقال الخدمة، مثلاً بطلبات آلية بأعداد كبيرة، أو استخراج البيانات منها آلياً؛
- مشاركة باقة مدفوعة واحدة بين عدة أعمال مستقلة، أو إنشاء حسابات للاستمرار في استخدام التجارب المجانية؛
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها لغيرك دون اتفاق كتابي معنا؛
- التحايل على حدود المتاجر أو الموظفين أو الميزات في باقتك.
إذا اكتشفت مشكلة أمنية، يُرجى إبلاغنا على support@brevona.com، ونقدّر البلاغات المسؤولة.
6. ما نفعله عند المخالفة
بحسب خطورة المشكلة، قد نزيل المحتوى، أو نطلب منك تصحيحه، أو نغيّر عنوان المتجر، أو نوقف بعض الميزات، أو نوقف المتجر، أو نغلق الحساب. وسننبهك أولاً متى أمكن ونمنحك فرصة لتصحيح المشكلة. وقد نبلغ الجهات المختصة عن أي نشاط مخالف للقانون.
7. الإبلاغ عن متجر
إذا رأيت منيو أو صفحة متجر تخالف هذه السياسة، أخبرنا على support@brevona.com مع الرابط وشرح مختصر، فنحن ننظر في كل بلاغ.